Gå til indhold

Leveringsbetingelser

Her finder du standard og specifikke leveringsbetingelser for vores abonnementer og ydelser.

Standard leveringsbetingelser

Bestillinger 

  • Elektronisk: www.dbc.dk
  • Skriftligt: DBC DIGITAL, Tempovej 7-11. 2750 Ballerup
  • Telefonisk: DBC DIGITALs kundeservice 44 86 77 77,  alle hverdage mellem 8.30 – 16.00
  • E-mail: dbc@dbc.dk

 

Vilkår

Abonnementer tegnes som hovedregel for et kalenderår.

For abonnementer, hvor andre regler gælder, er disse beskrevet under de enkelte produkter.

Såfremt intet andet er aftalt, hvor nyt abonnement tegnes i løbet af et kalenderår, beregnes prisen forholdsmæssigt på første års abonnement.

Et abonnement løber indtil, det opsiges. Vores kunder modtager automatisk de fremtidige opdateringer, som omfattes af abonnementet. Abonnementet forudbetales normalt for et år ad gangen.

Hvor intet andet er nævnt, faktureres hele abonnementet i forbindelse med den første leverance i abonnementet eller i starten af abonnementsperioden.

 

Priser

Hovedparten af vores priser reguleres én gang årligt. Alle vores priser er i danske kroner og eksklusiv moms.

 

Betaling

30 dage fra fakturadato. Gebyr ved for sen indbetaling: kr. 80,00 pr. måned ved udsendelse af rykker 2.

 

Ansvar

I tilfælde af mangler, fejl eller forsinkelse ved nogle af DBC DIGITALs produkter kan DBC DIGITAL – efter eget valg – enten foretage omlevering eller afhjælpning, indrømme køber et forholdsmæssigt afslag, eller kreditere køber for den mangelfulde eller forsinkede ydelse, alt til fuld og endelig afgørelse.

Ved force majeure bortfalder DBC DIGITALs forpligtelser til levering så længe force majeure-tilstanden varer. Levering vil blive genoptaget så hurtigt, som forholdene tillader det, efter force majeure tilstandens ophør.

Som force majeure anses blandt andet lock-out og strejke, herunder intern strejke i DBC DIGITAL, der væsentligt påvirker DBC DIGITALs mulighed for at overholde sine leveringsbetingelser.

DBC DIGITAL er aldrig ansvarlig for følgeskader, herunder følgeskader forårsaget af eventuel virus på datamedier eller for indirekte tab som følge af manglende levering.

Vi tager forbehold for eventuelle fejl og mangler på DBC DIGITALs hjemmeside samt for evt. fejl i fakturering, i hvilke tilfælde der vil ske efterregulering i forhold til det leverede.

 

Opsigelse

Opsigelse af abonnementet skal ske skriftligt pr. brev eller på mail dbc@dbc.dk. Manglende betaling accepteres ikke som opsigelse. Hvor intet andet er aftalt, krediteres abonnementsprisen med fradrag af salgsprisen på allerede leverede og igangsatte leverancer i abonnementet. Der betales et gebyr på 10 procent af den resterende abonnementsbetaling. Minimum kr. 100 inklusiv moms.

Faktalink, Forfatterweb og Læsekompas

Folkebiblioteker og fagbiblioteker

Standard leveringsbetingelser gælder.

Læsekompas indgår i abonnementet.

 

Grundskoler, ungdomsuddannelser og øvrige uddannelsesinstitutioner

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Læsekompas indgår ikke i abonnementet.

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via UniLogin og omfatter alle institutionens og elevers/læreres computere.

For grundskoler og ungdomsuddannelser er abonnementsprisen pr. fysiske afdeling af skolen/uddannelsen. Det vil sige, at hvis skolen/uddannelsen er placeret på forskellige geografiske lokationer, betales pr. geografiske lokation. 

Institutionen bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i Unilogin.

Buggi

Grundskoler

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Grundskoler kan selv bestemme, om faktureringen skal ske pr. skoleår eller kalenderår.

Folkebiblioteker

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Abonnement på Buggi kan opsiges med tre måneders varsel til udgangen af et kalenderår.

Filmstriben

Tilslutningsaftale gælder.

Tilslutning til Filmstriben giver også adgang til Børnebiffen.dk.

 

Filmstriben på biblioteket

StudieSøg

Netpunktlicens

Materialevurderinger

Litteraturtolkninger

Folkebiblioteker, forsknings- og uddannelsesbiblioteker samt fag- og specialbiblioteker

Standard leveringsbetingelser gælder.

Grundskoler, ungdomsuddannelser og øvrige uddannelsesinstitutioner

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via UniLogin og omfatter alle institutionens og elevers/studerendes computere.

For grundskoler og ungdomsuddannelser er abonnementsprisen pr. fysiske afdeling af skolen/uddannelsen. Det vil sige, at hvis skolen/uddannelsen er placeret på forskellige geografiske lokationer, betales pr. geografiske lokation.

Institutionen bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i Unilogin.

Emneordsbasen

Infomedia mediearkiv

Grundskoler

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse.

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via Unilogin og omfatter alle institutionens og elevers/læreres computere. Fra abonnementet er tegnet, går der 2-3 hverdage, før Infomedia har tilkoblet institutionen, og der er adgang.

Abonnementsprisen er pr. fysiske afdeling af skolen. Det vil sige, at hvis skolen er placeret på forskellige geografiske lokationer, betales pr. geografiske lokation.

Institutionen bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i Unilogin.

Abonnementet er uopsigeligt i perioden og videreføres normalt i det efterfølgende kalenderår ved udsendelse af faktura primo året. Eventuel opsigelse af abonnement for det kommende kalenderår skal ske skriftligt pr. brev eller på mail til dbc@dbc.dk, dog allersenest 15. januar efter starten af et nyt abonnementsår.

Ungdomsuddannelser og øvrige uddannelsesinstitutioner

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via Unilogin og omfatter alle institutionens og elevers/læreres computere. Fra abonnementet er tegnet, går der 2-3 hverdage, før Infomedia har tilkoblet institutionen, og der er adgang.

Institutionen bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i Unilogin.

Abonnementet er uopsigeligt i perioden og videreføres normalt i det efterfølgende kalenderår ved udsendelse af faktura primo året. Eventuel opsigelse af abonnement for det kommende kalenderår skal ske skriftligt pr. brev eller på mail til dbc@dbc.dk, dog allersenest 15. januar efter starten af et nyt abonnementsår.

Infomedia via biblioteket

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Det er en forudsætning, at biblioteket har licensen ‘Infomedia med publikumsadgang’ hos Infomedia. Folkebibliotekerne har licensen via Det Digitale Folkebibliotek, DDF, mens øvrige biblioteker selv skal tegne en licens.

Infomedia via Netpunkt

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Det er en forudsætning, at biblioteket har licensen ‘Infomedia med publikumsadgang’ hos Infomedia. Folkebibliotekerne har licensen via Det Digitale Folkebibliotek, DDF, mens øvrige biblioteker selv skal tegne en licens.

Ritzau-Scanpix

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via Unilogin og omfatter alle institutionens og elevers/læreres computere.

For grundskoler og ungdomsuddannelser er abonnementsprisen pr. fysiske afdeling af skolen/uddannelsen. Det vil sige, at hvis skolen/uddannelsen er placeret på forskellige geografiske lokationer, betales pr. geografiske lokation.

Institutionen bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i Unilogin.

Da Ritzau Scanpix er et nyhedsbilledbureau, som samarbejder med leverandører fra hele verden og har indhold fra mange af verdens brændpunkter, kan der forekomme billeder af særligt stødende karakter. Vi har derfor valgt at udelukke brugere i indskolingen, så det kun er deres lærer, der kan tilgå basen.

Abonnementet er uopsigeligt i perioden og videreføres normalt i det efterfølgende kalenderår ved udsendelse af faktura primo året. Eventuel opsigelse af abonnement for det kommende kalenderår skal ske skriftligt pr. brev eller på mail til dbc@dbc.dk, dog allersenest 15. januar efter starten af et nyt abonnementsår.

Filmcentralen

Grundskoler, ungdomsuddannelser og øvrige uddannelsesinstitutioner

Standard leveringsbetingelser gælder med følgende tilføjelse:

For grundskoler og ungdomsuddannelser følger abonnementet skoleåret og ikke kalenderåret.

Abonnementet giver ret til ubegrænset brug i undervisningen via UniLogin og omfatter alle institutionens og elevers/læreres computere.

For grundskoler og ungdomsuddannelser er abonnementsprisen pr. fysiske afdeling af skolen/uddannelsen. Det vil sige, at hvis skolen/uddannelsen er placeret på forskellige geografiske lokationer, betales pr. geografiske lokation.

Institutionerne bør påse, at der er så tæt overensstemmelse som muligt mellem det antal elever/studenterårsværk (STÅ-tal), de opgiver, og det antal, der er oprettet i UniLogin.

Fritids- og ungdomsklubber

Standard leveringsbetingelser gælder.

Datakonvertering

Standard leveringsbetingelser gælder samt eventuelle betingelser for individuelle datakonverteringer, som er aftalt.

Dataleverancer

Standard leveringsbetingelser gælder samt eventuelle betingelser for dataleverancer, som er aftalt.